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新型コロナウィルス感染防止に対する当社取り組みについて


新型コロナウィルス感染防止のための当社対応について

平素よりアプローチをご愛顧いただきありがとうございます。
新しい日常・新しい生活様式の中で、今まで以上の安心をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。


1.弊社の取り組み
新型コロナウイルス感染症の拡大防止のため、当社では、「旅行業における新型コロナウイルス対応ガイドライン」に沿って、お客様と従業員の安心・安全の確保のため、以下の取組みを行なって参ります。お客様におかれましても、ご協力賜りますようお願い申し上げます。
  • 従業員の感染予防策(マスク着用、手洗い、手指の消毒等)及び
     日々の健康管理(検温等)を徹底しています。
  • 事務所、および店舗の消毒を定期的に実施しています。
  • 事務所、および店舗の換気を定期的に実施しています。
新型コロナウイルスによるイベント等自粛の発表によりまして、各種お電話によるお問合せ・メール等のお問い合わせへのご回答に、普段よりもお時間を頂戴する場合がございます。お客様にはご迷惑をおかけすることとなり、誠に申し訳ございません。

宿泊プランの取消については、取消料免除の判断が各宿泊施設となりますので、詳しくは販売店にご確認ください。なお、宿泊施設ではコロナウイルス感染予防策として、ご予約時のサービス内容を予告なく変更する場合がございますので、あらかじめご了承ください。


2.お客様へのお願い
安全で楽しいご旅行をしていただくために、お客様に下記のお願いを申し上げます。
  • お客様の検温と健康確認
    出発時に参加者全員の検温と健康確認にご協力いただきます。
    ※37.5度以上の発熱や感染を疑われる症状のあるお客様は乗車をご遠慮いただき、旅行代金を返金いたします。(該当者のみ)
    ※ツアー開始後に37.5度以上の発熱や感染を疑われる症状のあるお客様はその時点でツアーを離団していただきます。(旅行代金返金なし、帰路の交通費各自負担)
    ※ホテルや立ち寄り施設の要請により到着、入場時に検温を行う場合がありますので、予めご了承ください。

  • 乗降時の手指の消毒とマスク着用のお願い
    バス乗降時の手指の消毒と乗車中のマスクの着用をお願いします。健康上の理由で消毒、マスクの着用ができないお客様はお申込み前にご連絡をお願いします。
    ※マスクはお客様ご自身でご用意をお願いします。

  • バス車中での食事の禁止
    車中での飲酒、大声での会話はお控えください。また、車中での食事は禁止させていただきます。
    ※観光庁、日本旅行業協会からの通達を受けて対応しております。(2020年11月現在)

  • ゴミの回収
    車内で発生したゴミは乗務員、添乗員の感染予防のためご自身でお持ち帰りください。皆様のご協力をお願いします。


ご旅行を安全にお楽しみいただくためのご案内

- 新しい旅のエチケット -

旅行連絡会(協力:国土交通省・観光庁)から、国民の皆さまに感染リスクを避けながら安全に旅行していただくために、旅行時に感染防止のために留意いただきたい事項が「新しい旅のエチケット」としてまとめられました。ご旅行の際は『新しい旅のエチケット』を意識いただき、安心で楽しい旅にお出かけください。

ひとり一人の協力がみんなの楽しい旅を守ります。
新しい旅のエチケット

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